Quatro dias depois, Flamengo decide rescindir contrato com a Outsider Turismo

Torcedores do Flamengo em aeroporto – Foto: João Marcos Santana

GLOBO ESPORTE: Por Cahê Mota, Fred Huber e Ivan Raupp

O contrato mais curto da história. Assim o Flamengo já trata a relação de patrocínio com a Outsider Tours anunciada na última segunda-feira. Com a decisão tomada, o clube trata os procedimentos jurídicos e está em processo de redação do distrato após os inconvenientes que a empresa causou aos torcedores que não estão conseguindo embarcar para Guayaquil para final da Libertadores.

Desde os primeiros relatos de torcedores que tiveram voos cancelados, ainda na quarta-feira, o clube iniciou discussões sobre medidas que pudessem ser tomadas para evitar conflitos após o anúncio da parceria para as mídias digitais. Com o aumento dos problemas, a informação é de que Rodolfo Landim e seus pares deram o sinal para que o jurídico iniciasse o processo para romper o contrato.

A previsão é de que o Flamengo só se posicione oficialmente depois de a questão estar resolvida. No entanto, a decisão está tomada por conta dos prejuízos a milhares de torcedores e também pelo impacto negativo à imagem do clube, que desde a última segunda-feira está vinculada à Outsider.

Confusão entre torcedores do Flamengo e empresa de viagem no Galeão
A manhã desta sexta foi de caos no Aeroporto do Galeão. Na véspera, a companhia se comprometeu com o Procon a levar os torcedores prejudicados para o Equador ainda na noite de quinta, o que não aconteceu. Nesta sexta, a última atualização da empresa aos torcedores presentes no aeroporto era de que haverá três voos na noite desta sexta e madrugada de sexta para sábado, às 23h, 23h30 e 3h (horários de Brasília).

Os rubro-negros que estavam no Galeão conversaram com Fernando Sampaio, diretor comercial da Outsider Tours, que não soube dar maiores explicações além dos horários dos voos. Fernando retornou para a sala que estava. e a torcida voltou a cobrar outras explicações. O representante apareceu novamente e começou a ser xingado pelos torcedores prejudicados.

Foi possível ouvir gritos direcionados a ele como: “Ladrão de sentimentos” e “Isso aqui vai virar um inferno”. A polícia interveio na situação e levou Fernando para uma sala mais reservada. No trajeto, mais gritos direcionados ao diretor comercial que precisou ser escoltado pela força de segurança presente no aeroporto.

Entenda o caso
Alguns torcedores do Flamengo contrataram um pacote para a final da Libertadores da América, em Guayaquil, com a Outsider Tours. Mas a empresa, anunciada pelo clube como patrocinadora e apoiadora dos canais digitais do clube na última segunda-feira, ainda não conseguiu colocar todos os torcedores em voos para o palco da decisão.

A confusão começou na última quarta-feira, quando os rubro-negros receberam mensagens da empresa – que diz ser a agência oficial do Flamengo em sua conta no Instagram – dizendo que o voo previsto na madrugada de quarta para quinta seria remarcado. A justificativa inicial era de que havia risco erupção do vulcão Cotopaxi e por isso a necessidade do remanejamento.

O comunicado foi feito na tarde desta quarta em um grupo de WhatsApp criado pela empresa no qual somente os administradores podiam se manifestar. Diante da indefinição, torcedores passaram a enviar mensagens em massa para as redes sociais da Outsider, mas não obtiveram retorno. Fernando Sampaio – hostilizado como você leu acima – disse ao ge na noite de quarta que “todos os clientes que contratam a agência vão assistir ao jogo em Guayaquil. Que já solucionou o problema”.

A Outsider não cumpriu com o prometido de levar os torcedores na madrugada de quarta para quinta. Na manhã de quinta-feira também houve protestos e indignação no aeroporto internacional do Rio de Janeiro. Fernando também foi abordado por torcedores revoltados na ocasião.

A Latam, companhia aérea que foi citada pela Outsider como responsável pelo fretamento, negou que houvesse qualquer compromisso com a agência de viagens. Já a tentativa de contratação junto à Azul chegou a avançar, mas regrediu por falta de pagamento e respostas, segundo apurou a reportagem com fontes da aviação.

O suposto acordo da Outsider com a Latam foi o plano B da agência de viagens. A ideia original envolvia realizar voos fretados com companhias aéreas estrangeiras, mas a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), negou o pedido na terça-feira, dia 18. O motivo da negativa é que por serem empresas com sede fora do Brasil (Air Angola, Euro Atlantic e Hi Fly), os fretamentos precisam atender a acordos internacionais e dependem de autorização. A permissão não foi possível pelo fato de o Equador, país para onde os voos seriam feitos, não possuir acordo de realização de transporte aéreo público não regular (fretamentos).

Na tarde de quinta-feira, a Outsider se comprometeu com o Procon a colocar todos os torcedores em voos para Guayaquil a tempo de assistir à final da Libertadores. Segundo a agência, oito voos estavam previstos entre quinta, sexta e sábado, mas o acordo não se cumpriu e por isso houve a confusão no Galeão na manhã desta sexta-feira. A última nota divulgada pela Outsider Tours foi na tarde da última quinta. Confira:

“A Outsider Tours informa que todos os passageiros que tiveram seus voos alterados vão embarcar e os ajustes necessários para a efetivação dos novos embarques já foram feitos, incluindo o remanejamento dos clientes para novos voos.

Mais de 170 passageiros já voaram e mais 170 clientes partem ainda hoje (27) para Guayaquil. Outros oito embarques também vão acontecer entre amanhã (28) e a madrugada do sábado (29).

Lamentamos o ocorrido, que aconteceu por conta de um cancelamento de voo da Euro Atlantic, já contatada e paga pela Outsiders previamente”

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